Problema |
Causa |
Solución |
La cerradura emite una melodia cada vez que se utiliza. |
Las pilas estan por agotarse. |
Reemplace las pilas en el lado interno de la cerradura. |
La puerta no cierra. |
La cerradura esta en modo Manual |
Mueva la tecla desde la M a la A en el panel interior de la cerradura. |
El pestillo no mantiene la puerta en posicion. |
Con la puerta abierta, mantenga el sensor de cierre presionado e intente mover el pestillo, deberia mantenerse en posicion. De ser asi, el calado del marco o el receptor estan en la posicion incorrecta y el pestillo no esta entrando completamente. Si el pestillo cede comuniquese con el centro de servicio Samsung. |
Los pasadores no completan su recorrido. |
Verifique que el calado del marco o el receptor tengan la profundidad necesaria y esten libres de obstrucciones. En ocasiones la posicion de la puerta puede variar con el tiempo y dejar de coincidir con el calado original. |
No es posible agregar llaveros, claves o huellas. |
La memoria esta completa. |
Verifique el manual para borrar los llaveros, claves o huellas que no utilice. |
Hay un error en la tabla de usuarios. |
Reinicie la cerradura a sus valores de fabrica y vuelva a intentar, de persistir el problema comuniquese al centro de servicio Samsung. |